Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Отказ и возврат страховки Ренессанс жизнь». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Чтобы отказаться от предоставления услуг и вернуть затраченные на медицинскую страховку средства, нужно знать полисные условия заемщика, где указано, что договор теряет свою силу при подаче заявления по отказу услуг. Документ должен быть предоставлен в организацию ренессанс жизнь любым способом в течение 14 дней от даты заключения сделки.
На какие виды страхования распространяется
Период охлаждения распространяется на следующие виды страхования:
- страхование жизни на случай смерти;
- дожитие до определенного возраста или срока;
- до наступления определенного события;
- страхование жизни с условием периодических страховых выплат (ренты, аннуитетов);
- страхование жизни с участием страхователя в инвестиционном доходе страховщика;
- страхование от несчастных случаев и болезней;
- медицинское страхование;
- страхование средств наземного транспорта (за исключением средств железнодорожного транспорта);
- страхование имущества граждан, за исключением транспортных средств;
- страхование гражданской ответственности владельцев автотранспортных средств;
- страхование гражданской ответственности владельцев средств водного транспорта;
- страхование гражданской ответственности за причинение вреда третьим лицам;
- страхования финансовых рисков.
Включение стоимости страховки в общую сумму кредита
По утверждению некоторых клиентов Ренессанс Кредит, банк добровольно-принудительно обязует кредитозаемщика стать участником программы страхования жизни и здоровья. При этом сумму страхового продукта включают в общую сумму денежного займа. В результате получается, что клиент выплачивает не только проценты за пользование денежным займом, но и за пользование программой страхования.
Внимательно изучайте документы, которые подписываете! И если вы заметили подобное, то отказывайтесь от такого долгового обязательства. Но если документ подписан, и вы заметили такой факт только по прибытию домой, то имеете право вернуться в банк и отказаться от страховки. В крайнем случае вы можете подать иск в суд и закон, однозначно, будет на вашей стороне.
Конечно, с одной стороны, страхование — это гарантия и защита потребителя, но как показывает практика, многие банки заботятся не о своих «ценных клиентах», а о дополнительной возможности заработать на вас же.
Что будет, если отказаться от страховки – Страховая Компания Ренессанс Жизнь?
Сотрудники кредитных отделов пользуются внутренним руководством, как воздействовать на клиента в случае выражения его желания на отказ от страхового полиса. Как правило, это методы устрашения. К примеру, вам могут сказать, что без полиса процентная ставка повысится в разы (в некоторых случаях банки действительно оставляют за собой такое право), либо в выдаче кредитных средств попросту будет отказано. Это возможно, ведь кредитор не обязан мотивировать свой негативный ответ на запрос, и ему попросту невыгодно выдавать «пустую» ссуду без дополнительных услуг.
Заёмщик в этой ситуации может действовать по своему усмотрению. Настаивая на решении, он, либо действительно получит отказ, либо примет условия с повышенной процентной ставкой. А иногда они остаются без изменений, и банк идёт навстречу. Тут уж как повезёт.
Однако далеко не всегда клиенты обращают внимание на содержимое договора перед подписанием и подтверждают сделку, не замечая навязанную страховку.
Как выплачивается страховая сумма по договору страхования жизни?
Страховая сумма по рассматриваемому договору производится в порядке, который определен договором.
При выплате страховой суммы учитывается то, какой договор заключен, а именно: договор на случай смерти, на дожитие или на страхование здоровья.
Если наступил страховой случай, то, как правило, страховщику направляется заявление о выплате страховой суммы, в связи с наступлением обстоятельств для такой выплаты.
Страховщик обязан рассмотреть такое заявление и дать ответ о том, либо он выплатит страховую сумму, либо он отказывается производить выплаты по договору страхования жизни.
Страховщики довольно часто в договорах страхования указываются такие основания для выплат, которые маловероятно, что наступят. Надо внимательно читать договор и его условия о выплатах страховых сумм при наступлении страховых случаев.
Для примера порядка выплаты страховой суммы рассмотрим следующую ситуацию. Страхователь заключил договор страхования жизни и одним из оснований для выплаты страховки третьим лицам (наследникам) в таком договоре было указано наступление смерти страхователя от болезни. Соответствующий страховой случай наступил. Наследник страхователя подготовил документы о том, что он наследник и что страхователь умер от болезни, а также заявление в страховую на выплату страховой суммы. Далее направил это заявление в страховую и получил ответ, что выплата будет произведена в течение 5 дней.
Приведенный пример, это идеальная ситуация, однако, в жизни иногда приходится взыскивать суммы через суд.
Возрождение отмененного договора страхования возможно? Если изначально человек отказывался, считая услуги СК излишними, но потом решил застраховать жизнь (отдельно).
Да, нужно лишь обратиться к специалистам от СК. Компания имеет свой официальный сайт, где описаны условия и стоимость услуг, вдобавок есть вкладка обратной связи. Там посетитель может оставлять отзыв, задавая интересующие его вопросы. Чтобы отслеживать нить беседы, нужно заполнить поля, указав свое «мыло» и включить оповещение.
Досрочный взнос может уменьшить или отменить страхование? Когда клиент решает погасить имеющийся заем досрочно и находит дополнительные средства? Варианты досрочного погашения, первоначальный взнос, размер страховки – все оговаривается перед заключением договора лично со специалистом. Тогда можно задать все интересующие вопросы. Как правило, если заемщик не против страхования жизни, но погасил при этом свой кредит досрочно, он может рассчитывать на частичный возврат суммы потраченной страховки.
Как составить заявление?
Для того, чтобы гарантированно вернуть средства за ненужный полис, требуется подать заявление страховщику не позднее, чем через 10 дней после получения кредита. Это можно сделать двумя способами:
- Отправить обращение по почте.
- Лично явиться в офис компании.
В первом случае стоит послать заказное письмо заблаговременно, ведь от времени его доставки зависит, выплатят ли Вам хоть какую-то компенсацию. Именно поэтому к услугам почты прибегают немногие.
Обращение напрямую к агенту считается более надежным вариантом. В этой ситуации позаботьтесь о нескольких нюансах:
- Напишите заявление в двух экземплярах и заберите один себе, предварительно заверив его печатью страховщика.
- Уточните, не нужно ли предоставлять какие-либо дополнительные документы.
- Обязательно перечислите в тексте обращения, какие документы Вы к нему прикладываете.
Последний шаг поможет избежать мошенничества со стороны страховщика, который иногда намеренно «теряет» самые важные доказательства.
Условия для возврата страховки по кредиту в «ренессанс страхование»
Согласно действующему законодательству, в РФ сейчас действует «период охлаждения», в течение которого заемщики могут возвращать уплаченные за страховку деньги. На данный момент его продолжительность равна 14 календарным дням с момента заключения договора о страховании.
Какие важные моменты необходимо учитывать при возврате:
- Подача заявления на возврат допускается, если оформлялось добровольное страхование жизни и здоровья. Также данное правило распространяется на ДМС, страховку от болезней, безработицы и несчастных случаев.
- Если оформлялась ипотека, вернуть средства не получится: обязательство по страхованию недвижимости возлагается на заемщика на законодательном уровне.
Также получение выплат допускается при полном досрочном погашении займа. При этом страховщик «забирает» часть премии за уже использованные дни, когда кредит еще действовал.
Возможен ли возврат страховки
Ответ однозначный — да. Но есть один нюанс. Вернуть страховку можно в так называемый «период охлаждения». Это 14 дней с момента оформления потребительского кредита.
Так как в ст. 16 п. 2 Закона Р «О защите прав потребителей» сказано, что страхование жизни является добровольной процедурой, соответственно, никто не вправе заставить заемщика оформлять страховку.
Некоторые банковские учреждения пренебрегают таким правилом. Они навязывают клиенту оформление страховки. Такое поведение противоречит действующему законодательству РФ. Клиент вправе потребовать возврата страховки.
Как уже говорилось выше, «период охлаждения» представляет собой 14 дней с момента оформления потребительского кредита. Он предназначен для того, чтобы заемщик мог расторгнуть договор страхования. Такое право регулируется указом Банка России №3854-У от 2016 года.
Стоимость полиса можно вернуть в таких случаях:
- если договор страхования был заключен с клиентом лично, а не в форме соединения с коллективным договором;
- в период действия полиса не происходило никаких страховых случаев;
- страхование клиента не относится к числу исключений, которые прописаны в Указе №3854-У.
К последним относят добровольное медицинское страхование иностранных граждан, приобретение жилья по программе ипотечного кредитования, оформление полиса для дальнейшего трудоустройства и прочие.
Если страховые случаи в период действия полиса не происходили, страховая компания не имеет право отказать клиенту в возврате суммы страховки. Основанием для такого возврата служит заявление в письменном виде. Если страховая компания отказывается возвращать страховку, клиент вправе обратиться в Роспотребнадзор, ФАС и досудебные органы. Это правило регулируется законодательством Российской Федерации.
Что будет, если отказаться от страховки – Страховая Компания Ренессанс Жизнь?
Сотрудники кредитных отделов пользуются внутренним руководством, как воздействовать на клиента в случае выражения его желания на отказ от страхового полиса. Как правило, это методы устрашения. К примеру, вам могут сказать, что без полиса процентная ставка повысится в разы (в некоторых случаях банки действительно оставляют за собой такое право), либо в выдаче кредитных средств попросту будет отказано. Это возможно, ведь кредитор не обязан мотивировать свой негативный ответ на запрос, и ему попросту невыгодно выдавать «пустую» ссуду без дополнительных услуг.
Заёмщик в этой ситуации может действовать по своему усмотрению. Настаивая на решении, он, либо действительно получит отказ, либо примет условия с повышенной процентной ставкой. А иногда они остаются без изменений, и банк идёт навстречу. Тут уж как повезёт.
Однако далеко не всегда клиенты обращают внимание на содержимое договора перед подписанием и подтверждают сделку, не замечая навязанную страховку.
Ренессанс жизнь — Расторгли договор и вернули деньги
Оформление страховки параллельно с получением кредита влечет за собой дополнительные расходы со стороны заемщика, но процентная ставка в этом случае будет более низкой. Страховка покрывает банковские риски на случай обстоятельств разного рода, в частности, смерти клиента и инвалидности 1 группы по любой причине.
Услуга страхования не распространяется на:
- Граждан моложе 18 лет и старше 70 лет.
- Инвалидов 1 и 2 группы.
- Лиц, страдающих алкоголизмом или регулярно употребляющих наркотики, психотропные и другие сильнодействующие вещества.
- Лиц с серьезными психическими и нервными расстройствами, состоящих на учете в психоневрологическом диспансере.
- Граждан, инфицированных ВИЧ и страдающих СПИДом.
- Клиентов, находящихся под следствием.
- Лиц с онкологическими заболеваниями.
Миф 1: от страховки нельзя отказаться
На самом деле отказаться можно. Сколько средств получится вернуть? Зависит от срока подачи заявления, а также от того, когда был заключен кредитный договор.
Отказ от страхового полиса в течение четырнадцати дней предоставляет клиенту возможность получения 100% стоимости полиса.
Срок, в течение которого вы имеете право оформить отказ от полиса без потери в стоимости, в некоторых случаях бывает увеличен банком.
Тщательно ознакомьтесь с документами по займу.
Если 14 дней прошло, то страховой полис можно вернуть, если это указано в договоре. Как правило, количество денег к возврату рассчитывается с учетом оставшейся части полиса.
Если банк не предупредил, что покупка полиса — дело платное и добровольное, а также не предложил варианты кредита без страхования, то в соответствии с законом считается, что он нарушил права потребителя. Точнее, право на полное информирование об услуге.
В таком случае вы можете потребовать возврата денег за страховку в полном объеме независимо от периода обращения — до истечения четырнадцати дней или после.
Отказаться от страховки и вернуть деньги можно и в случае досрочного погашения кредита. С 1 сентября 2020 г. это право заемщика прямо закреплено в законе. Возврату подлежит сумма страховой премии за вычетом использованного периода.
Если договор был заключен до 1 сентября 2020 г., возврат денег за неиспользованную часть страховки возможен, если страховая сумма зависит от остатка по кредиту.
После расторжения договора по истечению 14 дней или полного периода охлаждения, денежные средства возвращаются на счет страховщика, в случае если предусмотрены условия, прописанные в договоре. В условиях полиса мед. страхования ренессанс, исключается возврат премии, в случае досрочного отказа после происшествия 14 дней.
То есть расторжение договора, прописанное задним числом, исключает возврат потраченной премии на счет заказчика.
После отправки заявления с полным пакетом документов на официальный сайт ренессанс жизнь, абонемент получит положительное решение, в котором оговаривается утверждение о прекращении предоставления услуг. В течение 10 дней на счет заявителя возвращается сумма размер, которой оговорен в договоре.
Программа медицина без границ рассматривает только дорогое планирование лечения, процедура возврата осуществляется аналогично с пакетом услуг ооо ск. Цена полиса равна ООО СК равна от 3 -20 000 рублей, стоимость пакета «медицина без границ равна от 25 000 до 300 000 рублей.
Услуги первого пакета намного ограничены и включают необходимые составляющие для контроля здоровья осуществления профилактических мероприятий лечения. Второй пакет открывает возможности посещения заграничных больниц, санаторно-курортных учреждений. Чтобы отказаться от предоставления услуг по причине отсутствия денежных средств, нужно подать заявление со стандартным пакетом документов, и дождаться решения организации.
Если банк отказал в возврате
Кредитование, осуществляемое банком Ренессанс Кредит, подлежит страхованию (в тех случаях, когда это необходимо). При этом у данной финансовой структуры есть своя аккредитованная СК – компания Ренессанс Жизнь.
Как показывает практика, успешный исход затеи с возвратом средств будет зависеть от двух главных факторов: условия возврата денег по договору, а также правомерность такой процедуры. В подавляющем большинстве случаев, если договор на страхование предусматривает возможность возврата, СК без проблем выплачивает клиенту надлежащие суммы. Если же нет – тогда незадачливому заемщику остается одна дорога – в ближайший суд. Несмотря на то, что судебная практика по таким вопросам совсем не обширна, все же есть несколько прецедентов, позволяющих рассчитывать на благоприятный для заемщика исход дела. По большому счету, судебные разбирательства, поводом которых является страхование, стоят в одном ряду с исками по защите прав потребителей, соответственно, не облагаются пошлиной. Таким образом, подав подобный иск, бывший заемщик абсолютно ничем не рискует, зато получает хорошие шансы на успех.
Как отказаться от страхования жизни в Ренессанс Кредит
Однако, относиться к страхованию отрицательно также не стоит.
Есть ряд возможных ситуаций, страхование которых пойдет только на пользу потребителю. Например, страхование долгового обязательства перед банком. Данная статья расскажет вам об действующих страховых программах в Ренессанс Кредит, и ответит на самый главный вопрос: как вернуть деньги за страховку? Для примера рассмотрим условия 2-х программ страхования, направленные на защиту жизни заемщика. Ренессанс Кредит заключил соглашение с АО «СК Благосостояние» и СК Метлайф.
Изучим предложения по 2 из них: Данный страховой продукт защищает заемщика от несчастного случая.
Если возникает страховой случай, то страховая компания возьмет на себя расходы по восстановлению вашего здоровья. Застраховаться по условиям этой программы могут:
- Владельцы карты Ренессанс Кредит
- Возрастная категория: 18 – 64 года включительно
- Отсутствие инвалидности, СПИД и ВИЧ заболеваний, а также психических расстройств
Для оформления страхового договора необходимо подтвердить свое согласие по звонку консультанта.
Конечно, с одной стороны, страхование – это гарантия и защита потребителя, но как показывает практика, многие банки заботятся не о своих «ценных клиентах», а о дополнительной возможности заработать на вас же. В каждом банке сроки для отказа от страхового продукта могут отличаться. Например, в Ренессанс Кредит предусмотрен возможный отказ от страхового продукта только на протяжении 5 дней.
Отсчет начинается с момента оформления кредитного обязательства.
ООО «Хоум Кредит Страхование»
На данный момент Хоум Кредит предлагает клиентам оформить услугу в нескольких страховых организациях. Ниже представлены образцы (шаблоны зявлений) «Хоум Кредит Страхование» и «Ренессанс Жизнь».
Как видно из приведенных выше образцов/шаблонов заявлений, они содержат ряд фраз, которые, на наш взгляд, являются лишними и нежелательными для указания их в заявлении. Например: фраза об удержании налога на доходы физ.лица – отраженная в шаблоне Ренессанс Life; или фраза о том, что возврат страховой премии осуществить в соответствии с условиями договора страхования – тоже не совсем уместна, т.к.
Также вы можете обратиться непосредственно в филиал банковского учреждения для получения дополнительной информации, однако данное обращение, не всегда может быть успешным, т.к. сотрудники банка/страховой компании, меньше всего заинтересованы в том, чтобы вы отказывались от страховки и они могут пытаться вас отговорить или же будут с неохотой предоставлять нужную информацию.
Договор страхования – это дополнительный договор, который оформляется при выдаче займа, цель которого – защитить банк от рисков, а заемщика – от “долговой ямы” при возникновении несчастного случая. Всего таких договоров два типа – страхования имущества и жизни. Страхование жизни, как видно из названия, защищает жизнь и здоровье заемщика.
Так что если он утратит работоспособность, то страховщик погасит заем вместе него, а в случае смерти обязанности по долгам не перейдут родственникам. Страхование имущества же защищает цель кредита. Так что если купленное на занятые деньги имущество будет повреждено или уничтожено, то заемщик, опять же, будет освобожден от дальнейших выплат. Возврат страховки до получения денег Порой случается так, что необходимость в получении кредита отпадает уже после подписания договора, но еще до получения денег.