Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Знай свои права: что важно знать каждому пациенту?». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Незамедлительно обратитесь в любое отделение полиции. Лучше обратиться в отделение по месту жительства пропавшего или по месту его пропажи. Не ждите 3 дня после пропажи, такой регламент — миф, не имеющий законных оснований.
Посреди ночи дают вызов, повод: психоз у психбольного.
Приехали. История: Муж и жена живут в пригороде. День назад муж заметил что жена ведёт себя странно. Вечером следующего дня у неё начался серийный психоз с бредом и т.п. Ну он довез ее до города, вызвал нас, и сказал: «забирайте ее, а я спать поеду» 🤷🏻♂️
Ну мы забрали. У неё температура была, потащились в «ковидник». Сидим, ждём результатов. Танька нам всю дорогу до дурдома симпатизировала. Скажем так, даже более чем симпатизировала. Она к нам никого не подпускала, особенно наших коллег женского пола. Орала на них матом и пыталась махать ногами.
Приехали в дурдом, там ее оформляют. Все проходит хорошо и спокойно. Медсестра вызвала санитарок с отделения.
Если вы не можете найти человека, немедленно сообщите в полицию. Это можно сделать в любом отделении, но лучше по месту жительства пропавшего или по месту его пропажи. Заявление примут и по телефону 102.
Постарайтесь вспомнить особые приметы, например шрамы, родинки, татуировки, физические недостатки. Полицейским помогут сведения об отсутствии зубов, протезах или вставных зубах, о наличии хронических болезней. Хорошо, если вы знаете, в какой поликлинике и у какого стоматолога лечился человек. Вспомните, в какой одежде был пропавший, какие вещи он взял с собой. Захватите документы, удостоверяющие вашу личность, фото пропавшего и копии его документов.
Информация о том, что подавать заявление нужно через три дня после пропажи человека, — миф
Заявление об исчезновении в полиции обязаны принять независимо от давности и места пропажи человека, наличия или отсутствия сведений о его месте жительства или пребывания, полных анкетных данных и фотографии. Подать его может любой человек, не обязательно родственник. После регистрации вам должны выдать подтверждающий это талон-уведомление.
После сообщения о пропаже оперативный дежурный обязан выяснить обстоятельства произошедшего и незамедлительно направить следственно-оперативную группу на место происшествия. Если нет свидетельств преступления, сотрудник оперативного подразделения заводит разыскное дело. Если такие обстоятельства есть, возбуждается уголовное дело, и ведёт его следователь.
По какому телефону можно узнать в какой больнице лежит человек в москве
Телефон для вызова скорой помощи
Горячая линия города Москвы
Общие вопросы по коронавирусной инфекции, в том числе информация о предоставлении мер социальной поддержки, доставке продуктов и решении других бытовых проблем пожилых и хронически больных москвичей, доставка бесплатных и льготных лекарств и медицинских изделий на дом, получение больничного листа в городе Москве.
Информационная телефонная линия Департамента здравоохранения города Москвы по стоматологии
Оказание неотложной стоматологической помощи в условиях изоляции, стоматологическая помощь на дому больным COVID-19,контактным лицам, находящимся в режиме самоизоляции
Анонимная телефонная линия психологической поддержки для лиц, находящихся в карантине и самоизоляции
Экстренная психологическая помощь
Федеральная единая горячая линия по коронавирусу
Горячая линия Минздрава Московской области
Горячая линия Фонда социального страхования по вопросам выдачи больничных листов лицам, находящимся на карантине
Горячая линия Росздравнадзора по вопросам нарушений в сфере здравоохранения в городе Москве
Вопросы дефицита медицинских масок и противовирусных препаратов в аптеках.
Горячая линия Федеральной антимонопольной службы
Вопросы завышенных цен на медицинские маски и лекарственные препараты в аптеках.
Горячая линия Роспотребнадзора
Обратитесь к участковому терапевту, если вы постоянно живете в Москве. Он проведет необходимое обследование и направит вас на анализы. По результатам исследования он сможет направить вас к более узкому специалисту или самостоятельно принять решение о вашей госпитализации. В этом случае вы должны получить направление и прийти в больницу с ним и с вашей медицинской картой. Также вам нужно будет предъявить медицинский полис обязательного страхования.
Запросите направление на лечение в Москву, если в вашем регионе нет врачей подходящей квалификации или медицинского оборудования. Ваш лечащий врач сможет вам помочь, но нужно учитывать, что во многие московские больницы попасть непросто из-за большого количества желающих. При этом вас будут обязаны принимать и лечить бесплатно согласно программе обязательного страхования независимо от региона, в котором оформлен ваш медицинский полис.
☝️ как узнать состояние пациента в больнице
Дееспособным и достигшим совершеннолетнего возраста гражданам информация об их здоровье сообщается лично.
Если пациент младше 15 лет или признан недееспособным, сведения может получить только законный представитель (ФЗ №323 статья 22 «Информация о состоянии здоровья»). Таким образом, выдача информации о пациенте по телефону является неправомерной со стороны медицинского персонала.
Только в некоторых случаях есть возможность получить сведения о состоянии здоровья без согласия самого пациента или его официального представителя:
В остальных случаях только сам пациент или представитель вправе ознакомиться с документами, освещающими состояние здоровья. Это относится даже к близким родственникам, которые для доступа к информации должны иметь письменное согласие пациента или его представителя.
Источник
Особые причины смерти
Если известно или предполагается, что умерший болел COVID-19, туберкулёзом, гепатитом, другими инфекционными заболеваниями, состоял на учёте у нарколога или был ВИЧ-инфицирован, тело будет перевезено в специализированный морг при соответствующем медучреждении. Определённый морг отведён и для умерших по неустановленным причинам. Тогда определить, куда доставлен покойный, можно в соответствии с причиной смерти.
| Причина смерти | Морг, в который доставляют тело |
| материнская смертность (кроме инфекций и туберкулёза) | Морг ГКБ № 31 |
| ВИЧ и туберкулёз | Морг ИКБ № 1 |
| гепатиты и другие инфекции | Морг ИКБ № 2 |
| несчастный случай, в т.ч. ДТП | Морг НИИ СП им. Склифосовского |
| отравление/передозировка | Морг танатологического отделения № 4 БСМЭ ДЗМ |
| массовая гибель (теракты), неустановленная причина (тело найдено в состоянии разложения) | Морг танатологического отделения № 1 БСМЭ ДЗМ |
Куда отправляют покойных в случае смерти в больнице
Нередко происходит так, что непосредственно перед уходом из жизни человек оказывается в больнице или умирает во время продолжительного лечения. В этом случае возможны несколько вариантов.
Если у медицинского учреждения имеется собственный патологоанатомический корпус, останки доставят туда. В случае, если пациент скончался до первичного обследования и постановки диагноза, его перевозят в районный судебно-медицинский морг.
Иначе происходит перемещение умерших в том случае, если собственного морга у больницы нет. В таких ситуациях останки отправляют в подведомственное патологоанатомическое отделение, назначенное в соответствии с приказом Департамента здравоохранения. В Москве действует единая система прикрепления моргов к медицинским учреждениям, и, чтобы понять, куда попадет тело усопшего, необходимо знать, где он проходил лечение.
Возьмите последнее издание телефонного справочника Москвы и методично обзвоните приемные покои всех лечебных учреждений мегаполиса. Так как на такие обращения обычно отвечает справочная служба, звоните только в рабочее время. Разумеется, дело это долгое и неблагодарное, но если у вас нет другой возможности, придется смириться.
Вспомните, не жаловался ли в последнее время этот человек на какие-нибудь боли или не собирался ли на обследование по поводу уже имеющегося заболевания. Если да, то позвоните в поликлинику по месту его жительства и узнайте, направления в какие лечебные учреждения обычно выдают те или иные специалисты. Номер телефона поликлиники можно найти в справочнике или узнать его, обратившись в службу 009 (платно) или 500-55-09 (бесплатно), при условии, что вам известен адрес учреждения.
Как правило, сообщение о том, что кого-то из близких людей увезли в больницу, вызывает бурю эмоций и плохо скрываемую панику. Дело осложняется еще и тем, что информации чаще всего не хватает, поэтому многие люди принимаются лихорадочно обзванивать все больницы и поликлиники подряд, теряя время и нервы. На самом деле существует несколько вполне простых способов быстро отыскать человека, попавшего в больницу, совершив буквально несколько звонков по телефону.
Если вам известно, что человека забрала машина скорой помощи, не стоит пытаться дозвониться по короткому номеру, гораздо лучше будет узнать в телефонной справочной городской номер районной станции скорой помощи, который практически не бывает занят. По телефону вам предоставят информацию о том, с каким предварительным диагнозом пациент поступил, и в какую больницу он был доставлен. Естественно, вам необходимо знать имя и фамилию человека, а также год его рождения.
Следующий шаг – звонок в приемное отделение этой больницы, где вам подтвердят, что пациент поступил в клинику, сообщат информацию о его состоянии и расписание часов приема. Кроме того, можно будет узнать, какие медикаменты потребуются для лечения, а также предполагаемое время операции, если она будет необходима. Будьте готовы ответить на вопрос о своих связях с пострадавшим.
Немного сложнее ситуация выглядит, если вы лишь предполагаете, что разыскиваемый вами человек мог попасть в больницу, или оказался там в бессознательном состоянии и без документов. На этот случай во многих городах существуют бюро регистрации несчастных случаев, в которых поиск людей ведется, в том числе, и по словесному портрету с описанием одежды. Даже если вам не дадут ответ сразу, то обязательно перезвонят по контактному телефону в случае появления какой-либо информации.
Алгоритмы поиска человека
Если обращение в БРНС не помогло в установлении места нахождения пропавшего человека, то вы можете обратиться в ОВД по месту жительства. Дежурный сотрудник отдела примет Ваше заявление. В данном случае не важен срок его пропажи, а так же место откуда он пропал. Хотя в некоторых случаях лучше сразу обращаться в ОВД по признаку территориальности, т.е., на территории которого, по Вашему мнению, человек пропал. При подаче заявления в ОВД от Вас потребуется предоставить максимально объемную и полную информацию о пропавшем человеке и его фотографии. Лучше всего принести те фото, что были сделаны недавно, в одежде по сезону. После того как Ваше заявление принято и зарегистрировано, Вы получаете талон-уведомление. Через день-два Вы можете потребовать у сотрудников занимающихся розыском какие данные были получены в ходе первоначальных розыскных мероприятий, то есть проверки пропавшего человека по учетам ОВД и медучреждений. Если Вы уверены в том, что пропавший без вести человек мог стать жертвой преступления, Вы имеете право подать заявление в районную прокуратуру о возбуждении уголовного дела по факту противоправных действий неизвестных лиц.
Если номера телефона не оказалось, Вам нужно сделать официальный запрос в ОВД, паспортно-визовую службу данного населенного пункта. Письмо нужно отправить заказным с уведомлением о вручении (в данном случае Вы будете знать, получил ли адресат письмо, или оно до него не дошло). К сожалению, срок ожидания может составлять не менее месяца, а то и более, а также, что адрес человека станет Вам известен Вам только в случае, если разыскиваемый человек на это согласится.
Как узнать в каком отделении полиции находится задержанный?
Всё сказанное выше относилось к исчезновению людей и несчастным случаям, которые с ними произошли. Но нередко люди исчезают, попав в полицию.
Как узнать задержан ли человек полицией, и в каком отделении он содержится? Возможно два варианта поиска:
- Сам задержанный успел позвонить во время задержания. Важно узнать у него название ОВД. Далее с помощью интернета можно будет найти данные этого отделения.
- Если же он позвонить не успел, то родственники сами должны звонить в дежурную часть ГУВД. Они обладают данными обо всех задержаниях по городу, но данные эти поступают не слишком быстро – от 2 до 4 часов после задержания.
Если данных на момент звонка в дежурную часть нет, то можно обратиться в бюро регистрации несчастных случаев.
❓ Как можно узнать, есть ли ЭМК?
Получить информацию о том, имеется ли у пациента электронная медицинская карта, на сегодняшний день можно в том лечебном учреждении, куда пациент прикреплен.
При обращении с таким вопросом следует учесть, что электронная медицинская карта сегодня – это документ, который должен быть доступен не только в одном медицинском учреждении, где постоянно оказывается различная помощь пациенту, но и в любом другом на территории Российской Федерации. В этом ключевое отличие электронной медицинской карты от бумажной версии.
Те виды документов, которые оформлялись ранее, действовали, как правило, только в одном учреждении: так, терапевт посредством существовавшей ранее системы мог записать пациента на прием к врачу-специалисту только в этом же медучерждении, а такому специалисту становились доступны медицинские документы, которые пациент оформил в этой же больнице или поликлинике. Результаты из других больниц и поликлиник необходимо было предоставлять в печатном виде. Если задумка с созданием электронной медицинской карты реализуется в полном объеме, то можно будет отказаться от использования бумажных носителей с результатами оказания различных медицинских услуг, так как все они будут доступны врачам вне зависимости от региона получения.
⭐ Общие требования к структуре записей
В электронной медицинской карте все данные о пациенте и имеющемся у него диагнозе вносятся в персональную медицинскую запись (ПМЗ). Это специальная запись, которая отражает фактическую ситуацию в состоянии пациента на момент обращения, а также в части оказанных ему медицинских услуг. При заполнении персональной медицинской записи, по сути, происходит заполнение определенных разделов карты, перечисленных выше (в соответствии с тем, по какой причине произошло обращение человека к врачу).
Согласно «Основным разделам электронной медицинской карты», структура персональной медицинской записи включает в себя:
В том случае, если имеются какие-либо электронные файлы со сведениями о состоянии здоровья пациента (например, результаты УЗИ в электронной форме), они так же могут быть прикреплены к тексту записи, но наличие прикрепленного файла не является обязательным условием создания записи.
Какие сроки выдачи информации и документов?
Информация о состоянии здоровья, копия медицинской карты амбулаторного больного; копия медицинской карты стационарного больного; выписка из медицинского документа; результаты исследований (лабораторных, диагностических, инструментальных) выдаются в срок не позднее 30 (тридцати) дней с даты регистрации запроса.
В случае нахождения пациента на лечении в стационарных условиях или условиях дневного стационара, выписка из медицинских документов, копии медицинской карты стационарного больного, результаты исследований (лабораторных, диагностических, инструментальных) выдаются в срок 1 (одни) сутки с момента обращения (но не ранее их изготовления в соответствии со сроками, установленными нормативным актом).
Медицинские заключения и справки должны быть выданы в срок, не превышающий 3 (трех) рабочих дней после окончания медицинского обследования пациента.
Как избежать пропажи человека?
Значительно снизить риск исчезновения можно соблюдая нижеприведенные рекомендации:
- Родителям несовершеннолетних требуется:
- Быть в курсе: передвижений ребенка, времени, когда он собирается вернуться и кто находится с ним.
- Обеспечить его заряженным мобильным телефоном с возможностью быстрого вызова родных и полиции.
- Иметь «свежую» фотографию ребенка, она не должна быть старше 6 месяцев.
- Помнить, в какую одежду одевается ребенок перед выходом из дома.
- Убедиться в том, что ребенок знает свой адрес и Ф.И.О.
- Ознакомить ребенка со службами спасения.
- Если позволяют условия, установить программу, отслеживающую местоположение телефона по GPS на смартфон ребенка.
- Родственнику пожилого человека рекомендуется:
- Приобрести для человека телефон и обучить использованию.
- Снять копии со всех имеющихся документов, включая медицинскую карту. Необходимо в целом знать состояние здоровья престарелого родственника.
- Быть в курсе мест, которое предпочитает посещать данный человек.
- Наладить контакт с соседями, обратиться с просьбой присмотреть за престарелым и в подозрительных случаях оповещать вас.
- Установить предложение поиска по GPS.
- Всем посещающим дикую природу следует:
- Иметь источник света и запасные батарейки.
- Держать при себе зажигалку или спички.
- Взять с собой небольшой запас провианта и походную аптечку.
- Иметь сигнальное средство и заряженный мобильный.
- Заблудившись, оставаться на одном месте и не паниковать. Попытаться привлечь к себе внимание с помощью сигнального средства.
- В случае наступления сумерек обеспечить себе укрытие для ночлега.
Необходимо поддерживать частую связь с человеком из группы риска, хотя бы один раз в 3 часа.
Что в общих чертах представляет собой госпитализация по квоте на ВМП?
Чтобы понимать как это устроено, лучше самостоятельно изучить Приказ Минздрава, с ежегодными коррективами, в котором детально описываются все основные виды хирургических вмешательств и других видов медицинской помощи, включенных в список ВМП. В каждом стационаре, получившем лицензию Минздрава или территориального органа здравоохранения, разрешен свой перечень видов ВМП.
Поскольку для получения квоты ВМП Вам необходимо получить подтверждение авторизованной медицинской организации о том, в чем вы именно нуждаетесь. Для этого вы проходите 3 последовательных этапа.
В первую очередь, вы опять обращаетесь в территориальную поликлинику по месту жительства, где вам повторно назначат список анализов и обследований, чтобы решить, действительно ли вы настолько больны, как вам кажется. После прохождения этого обследования ваши документы будут представлены на комиссию врачей, выносящей вердикт без вашего участия, о необходимости получения лечение в рамках ВМП. Если это решение будет в вашу пользу, то, вы вместе с протоколом консилиума врачей обращаетесь за выделением квоты в Департамент здравоохранения Москвы (при наличии московской регистрации). Если же вы не москвич, хотя и прикреплены к московской поликлинике, то комиссия порекомендует вам обращаться в региональный Минздрав.